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從近年來的發展可以看出，中國的人口紅利正在下降，對機器人的需求正在增加。圍繞人工智能和人機交互等創新技術，服務機器人在中國的生產和生活領域得到了廣泛應用。結合政策引導和紅利支持，服務機器人的發展進入了新一輪增長。2019年，服務機器人將繼續在三個主要領域發揮它們的力量。

家用市場需求持續擴大

除國內市場之外，去年中國國內市場約為9億美元，在所有服務分支部門占據主導地位。同時，市場增長率相對領先。毫無疑問，國內市場是推動工業增長的關鍵。

目前，服務機器人在家庭市場的具體應用主要包括兒童教育、智能家居、老年公司、家庭安全等。圍繞教育、公司、家務、安全等方面的需求，市場上出現了各種各樣的產品。但是，由于缺乏技術、創新、標準等方面，缺乏消費者的青睞，產品的整體應用還不夠成熟。

因此，2019年中國國內市場的重點應主要放在產品技術升級、標準制定和市場知名度的提高上。同時，隨著“懶惰經濟”和“智能家居”的進一步爆發，促進新產品的登陸和加快機器人網絡化的發展也將是未來發展的重點之一。

醫療領域應用繼續深化

服務機器人在醫療領域的應用具有重要的經濟和社會價值。它不僅可以改善醫療機構的現狀，促進醫療行業的全面發展，而且可以惠及普通患者，促進社會醫療衛生事業的快速發展。

因此，醫學領域的發展重點是加速技術的落地，深化產品的應用。在這種情況下，起點應該是三個方面。一是加快技術突破，提高醫療機器人的實用效果，降低成本。二是制定相關行業標準和應用標準，確保健康有序的發展環境和應用市場。第三，繼續拓展應用場景，推動機器人技術在醫療領域的深入滲透。

商用公共場景加速拓展

近幾年來，雖然中國公共場景中商用服務機器人的發展規模不如家庭和醫療領域，但服務機器人的增長率也被認為是無與倫比的，這表明服務機器人在公共場景中的發展潛力仍然很大。

目前，服務機器人在商業公共場景中的應用仍處于擴展期。已登陸的領域包括倉儲、物流配送、酒店服務、銀行、政府、電子商務企業等，但仍有許多領域尚未覆蓋。

從整體市場來看，過去兩年機器人已經進入了加速工業化的黃金時期。機器人已經被應用于金融、交通、政府事務、教育、衛生、零售等行業。對于各行各業來說，機器人的集成不僅解放了一些人力，降低了企業管理成本，提高了運營效率，還重塑了離線場景。